Dashboard SIAP PSC 119

Dashboard SIAP PSC 119 1Dashboard SIAP PSC 119 2

Ringkasan Project

Dashboard SIAP PSC 119 adalah platform pemantauan layanan gawat darurat terpadu yang dikembangkan PT. Media Cipta Informasi untuk merevolusi koordinasi jaringan Public Safety Center (PSC) 119 di seluruh Indonesia. Sistem ini hadir sebagai pusat komando digital yang memungkinkan pemantauan real-time terhadap lebih dari 388 PSC aktif, 1.061 unit ambulan, ratusan petugas, dan ribuan panggilan darurat secara bersamaan dalam satu antarmuka yang komprehensif—mendukung pengambilan keputusan cepat dalam situasi gawat darurat kesehatan nasional.

Dengan visualisasi peta sebaran ambulan nasional, grafik perbandingan kesiapan armada, dan tabel real-time panggilan terkini, platform ini memastikan tidak ada satu pun laporan darurat yang luput dari pemantauan. Sistem ini dirancang untuk mendukung koordinasi lintas wilayah yang seamless antara tingkat puskesmas, kabupaten/kota, provinsi, hingga nasional—menghilangkan silo informasi yang selama ini menjadi hambatan utama respons gawat darurat. Kehadiran Dashboard SIAP PSC 119 menandai transformasi layanan ambulan Indonesia dari koordinasi berbasis telepon yang rawan keterlambatan menuju ekosistem komando digital yang cepat, akurat, dan sepenuhnya terdata.

Tantangan

  1. 1Ketiadaan sistem terpadu yang memungkinkan pemantauan status seluruh armada ambulan PSC 119 secara real-time di tingkat nasional menyebabkan koordinasi respons darurat berjalan lambat dan tidak optimal
  2. 2Perbedaan kapasitas teknologi antara PSC di daerah perkotaan dan pedesaan menciptakan kesenjangan data yang menyulitkan pelaporan dan perencanaan distribusi sumber daya ambulan secara merata
  3. 3Kebutuhan akan visibilitas multi-level—dari puskesmas hingga kementerian—dalam satu platform menuntut arsitektur sistem yang fleksibel namun tetap aman dan terkendali
  4. 4Volume panggilan darurat yang tinggi dan fluktuatif, terutama saat bencana atau wabah, memerlukan sistem yang mampu menangani lonjakan data tanpa mengalami penurunan performa
  5. 5Kebutuhan integrasi dengan berbagai sistem yang sudah ada, termasuk sistem rujukan rumah sakit dan pelaporan kementerian, tanpa mengganggu operasional yang sedang berjalan

Solusi

  1. 1Membangun dasbor nasional terpadu yang mengagregasi data dari seluruh PSC 119 di Indonesia, menampilkan status armada, jumlah petugas, dan sebaran geografis secara real-time dalam satu tampilan
  2. 2Mengimplementasikan arsitektur data yang adaptif dengan mekanisme sinkronisasi offline-online sehingga PSC di wilayah dengan konektivitas terbatas tetap dapat berkontribusi dalam sistem pelaporan
  3. 3Merancang sistem akses berbasis peran (role-based access) yang memungkinkan setiap tingkatan—puskesmas, kabupaten, provinsi, nasional—melihat data yang relevan dengan kewenangan dan kebutuhannya
  4. 4Mengembangkan infrastruktur backend yang skalabel dengan kemampuan menangani lonjakan data saat kondisi darurat massal tanpa degradasi performa yang berarti
  5. 5Membangun lapisan integrasi API yang memungkinkan sinkronisasi dua arah dengan sistem rujukan rumah sakit dan platform pelaporan kementerian, menciptakan ekosistem layanan darurat yang sepenuhnya terhubung

Ingin Tahu Lebih Lanjut?

Segera konsultasikan dengan kami untuk mengetahui lebih detail

Request Demo